Contrat De Support Technique

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Activation d’un contrat de support technique

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14084/activating-a-technical-support-contract
    Si vous êtes un membre actif d’un programme qui fournit des services de support technique, vous êtes amené à inscrire et activer un contrat de support technique pour pouvoir utiliser le service. Si vous êtes un partenaire Microsoft Partner Network (MPN), consultez Activation du contrat de support Microsoft Partner Network.

Contrat de Services d’Assistance Technique Microsoft

    https://support.microsoft.com/fr-tn/help/4203112/microsoft-customer-support-service-agreement
    Ce Contrat de Services ne s’applique à aucun service professionnel (par ex. de support ou de conseil) offert ou fourni aux clients d’entreprise (par ex., dans le cadre d’un contrat Microsoft Business and Services ou d’un autre contrat s’appliquant à des produits ou services Microsoft entreprise).

Manuel des solutions de support technique

    https://www.veritas.com/content/dam/support/terms/Technical%20Support%20Solutions%20Handbook%20FRENCH2.pdf
    Un Contrat de support Veritas actuel couvre la ou les versions généralement disponibles de la licence du Produit d'un client. Nous recommandons aux clients de se reporter à la Politique de support technique ou aux informations de support Appliance pour en savoir plus sur le champ d'application des Services de support technique proposés

Contrats de services et de support technique – Brüel ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts
    Contrat de mise à jour logicielle et de support technique (M1) Nos contrats d’assistance vous permettent de maintenir vos systèmes à jour et offrent un accès privilégié à nos experts lorsque vous avez besoin de support technique. Contrats de maintenance pour systèmes d'essai aux vibrations .

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/contrat-de-support.html
    Contrat de support. CP SOLUTIONS vous apporte un service d’exception. N’hésitez pas à prendre contact pour nous permettre de vous offrir un contrat de support adapté à vos besoins.

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Prestation et contrat de support Neatem

    https://www.neatem.fr/prestation-support/
    Contrat de support. Nos clients bénéficient du soutien technique par le biais d’un contrat de support. Ces derniers disposent ainsi d’une tranquillité d’esprit sur leurs systèmes informatiques et peuvent se concentrer sur leur activité. Ce contrat englobe l’assistance et le préventif :

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Les 3 niveaux de support technique Microsoft pour les ...

    https://blogs.technet.microsoft.com/hostingfrance/2014/05/30/les-3-niveaux-de-support-technique-microsoft-pour-les-service-providers/
    May 30, 2014 · Parmi les clauses du contrat SPLA, il est mentionné que le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. Toutefois, Microsoft vous accompagne de différentes façons en « back office » pour vous permettre de fournir un support technique à vos clients. Support de 1er niveau : la...

Contrats de support Sophos

    https://www.sophos.com/fr-fr/medialibrary/pdfs/support/sophos-support-plans.aspx
    contrat de support Contrats de support Sophos Quel que soit le contrat que vous choisissez, vous bénéficierez du plus haut niveau de service clients offert sur le marché. Notre mission est de minimiser les interruptions d’activités, de maximiser la protection, et d’augmenter la valeur de votre investissement avec le niveau de support ...

Support Premier Services

    https://www.microsoft.com/france/services/offre-support-premier.aspx
    Le contrat Microsoft Support Premier vous accompagne de façon personnalisée tout au long du cycle de vie des technologies Microsoft, de leur mise en œuvre à leur exploitation en passant par leur optimisation. Ce contrat vous offre le plus haut niveau d’accompagnement autour des technologies ...

Contrat de Maintenance et d’Assistance Technique

    https://www.csf-ud35.org/sites/default/files/fichiers/3.43.2_contrat_de_maintenance_et_dassistance.pdf
    Contrat de Maintenance ... AIGA assurera le support technique en cas de problème mais proposera un devis si l’intervention doit être pilotée dans son intégralité. La maintenance et les dépenses liées à l’effacement volontaire ou accidentel de données, à l’action

Contrat de Licence et Services Oracle (OLSA)

    http://www.oracle.com/us/corporate/contracts/olsa-services/olsa-renewals-fr-france-v053012-1869932.pdf
    Contrat de Licence et Services Oracle (OLSA) ... Les prestations de Support Technique visées au bon de commande comprennent, les Mises à Jour Logiciel, le Support Produit et/ou toute autre prestation de support annuel éventuellement commandée pour les logiciels.

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/contrat-de-support.html
    Contrat de support. CP SOLUTIONS vous apporte un service d’exception. N’hésitez pas à prendre contact pour nous permettre de vous offrir un contrat de support adapté à vos besoins.

Manuel des solutions de support technique

    https://www.veritas.com/content/dam/support/terms/Technical%20Support%20Solutions%20Handbook%20FRENCH2.pdf
    La Politique de support technique définit les conditions dans lesquelles Veritas fournit des Services de support aux clients. Elle inclut des définitions de la terminologie et précise les responsabilités du client. Le présent Manuel, votre Contrat de support et la Politique de support technique s'appliquent aux produits Veritas identifiés

Contrat de mise à jour logicielle et de support technique ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts/Support-contracts
    Parce que l’environnement de travail et les exigences du marché sont en constante évolution, il est essentiel que votre système soit parfaitement à jour. Le Contrat de mise à jour logicielle et de support technique PULSE (M1) présente une réelle valeur ajoutée pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs techniques et commerciaux.

Contrat de Maintenance et de Suivi Informatique

    https://www.acti-line.com/docs/CM20xx.pdf
    fait appel. Cet agent technique devra être agréé par les deux parties du présent contrat qui s'assurera qu'il possède les connaissances suffisantes pour assurer un support technique de premier niveau. En cas de problèmes nécessitant une intervention sur site, programmation d'une intervention : o en urgence (H + 4 ouvrables),

Contrats de services et de support technique – Brüel ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts
    Dans le cadre d'un contrat de services, chaque demande d'assistance fait l'objet d'une attention particulière de la part de notre service Clients et de l'équipe de support technique. Lorsque vous sollicitez de l'aide, merci de vous munir de la référence du produit et de faire une description de son utilisation et du problème rencontré. Si ...

Support technique - dbrinformatique.com

    https://www.dbrinformatique.com/support-technique
    Vous demeurez maître de votre poste et vous pouvez décider de mettre fin à la connexion à tout moment. Pour initier la demande : 1. Contactez votre technicien ou notre gérant de service AVANT d'établir la connexion. 2. Entrez vos informations dans la case réservée à …

Services de support SAP

    https://www.sap.com/france/support.html
    Rendez-vous sur le SAP Support Portal pour consulter des ressources de support technique et contacter des experts en support produit rapidement et facilement. Previous Next. Résolvez les problèmes avant qu'ils ne se posent.

Modèle de contrat de prestation de service (gratuit ...

    https://community.ulule.com/topics/mode-contrat-prestation-service-gratuit-1338/
    May 07, 2017 · Salut,Je cherche un modèle de contrat de prestation de service (domaine : web). J'ai bien sûr effectué des recherches sur Internet mais je n'ai rien trouvé de gratuit. Et claquer 60 ou 70 € pour un modèle de contrat, bof …

Komax – Contrat de service

    https://www.komaxgroup.com/fr-FR/Services/Services/Technical-Support-Maintenance/Komax-Service-Contract/
    Support technique + maintenance ... Selon vos besoins, nous complétons le contrat de maintenance par une formation, une planification des cas d’urgence, une assistance générale, l’installation de nouveaux produits ou modules, y compris Komax Production + Ramp-up Support, une analyse de la production ou des travaux de calibrage. ...

Contrat de service informatique et banque d’heures ...

    https://www.dbrinformatique.com/services/contrat-service-banque-heures
    Le contrat de service ou l’accès à une banque d’heures sont deux modèles avantageux pour le client qui désire une prestation de service durable.. Le client choisi les services à inclure dans son contrat ou la façon d’utiliser sa banque d’heures, et ce, en fonction de bien répondre aux besoins quotidiens, hebdomadaires ou mensuels de l’entreprise.

Support Technique - Codra

    https://codra.net/fr/service/support-technique
    Le support technique logiciel panorama aide développeurs d’applications de supervision, utilisateurs et exploitants du SI dans l’usage des fonctionnalités, leur mise œuvre ou le déploiement

Contrat de Services d’Assistance Technique Microsoft

    https://support.microsoft.com/fr-ch/help/4203112/microsoft-customer-support-service-agreement
    Ce Contrat de Services ne s’applique à aucun service professionnel (par ex. de support ou de conseil) offert ou fourni aux clients d’entreprise (par ex., dans le cadre d’un contrat Microsoft Business and Services ou d’un autre contrat s’appliquant à des produits ou services Microsoft entreprise).

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Activation d’un contrat de support technique

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14084/activating-a-technical-support-contract
    Si vous êtes un membre actif d’un programme qui fournit des services de support technique, vous êtes amené à inscrire et activer un contrat de support technique pour pouvoir utiliser le service. Si vous êtes un partenaire Microsoft Partner Network (MPN), consultez Activation du contrat de support Microsoft Partner Network.

Prestation et contrat de support Neatem

    https://www.neatem.fr/prestation-support/
    Contrat de support. Nos clients bénéficient du soutien technique par le biais d’un contrat de support. Ces derniers disposent ainsi d’une tranquillité d’esprit sur leurs systèmes informatiques et peuvent se concentrer sur leur activité. Ce contrat englobe l’assistance et le préventif :

Contrat de Maintenance et de Suivi Informatique

    https://www.acti-line.com/docs/CM20xx.pdf
    fait appel. Cet agent technique devra être agréé par les deux parties du présent contrat qui s'assurera qu'il possède les connaissances suffisantes pour assurer un support technique de premier niveau. En cas de problèmes nécessitant une intervention sur site, programmation d'une intervention : o en urgence (H + 4 ouvrables),

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Support Premier Services

    https://www.microsoft.com/france/services/offre-support-premier.aspx
    Le contrat Microsoft Support Premier vous accompagne de façon personnalisée tout au long du cycle de vie des technologies Microsoft, de leur mise en œuvre à leur exploitation en passant par leur optimisation. Ce contrat vous offre le plus haut niveau d’accompagnement autour des technologies ...

Les 3 niveaux de support technique Microsoft pour les ...

    https://blogs.technet.microsoft.com/hostingfrance/2014/05/30/les-3-niveaux-de-support-technique-microsoft-pour-les-service-providers/
    May 30, 2014 · Parmi les clauses du contrat SPLA, il est mentionné que le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. Toutefois, Microsoft vous accompagne de différentes façons en « back office » pour vous permettre de fournir un support technique à vos clients. Support de 1er niveau : la...

Contrat de Maintenance et d’Assistance Technique

    https://www.csf-ud35.org/sites/default/files/fichiers/3.43.2_contrat_de_maintenance_et_dassistance.pdf
    Contrat de Maintenance ... AIGA assurera le support technique en cas de problème mais proposera un devis si l’intervention doit être pilotée dans son intégralité. La maintenance et les dépenses liées à l’effacement volontaire ou accidentel de données, à l’action

Contrat de support commercial Micro Focus

    https://www.microfocus.com/fr-fr/media/agreement/micro_focus_business_support_agreement_fr.pdf
    Contrat de support commercial Micro Focus Le présent Contrat de support s’applique à tous les logiciels pour lesquels le Support est fourni à compter du 15 janvier 2018. Récapitulatif des fonctions Les fonctions de Support décrites dans le présent document sont les suivantes : Support en libre-service en ligne Support technique

Contrat de Services d’Assistance Technique Microsoft

    https://support.microsoft.com/fr-ch/help/4203112/microsoft-customer-support-service-agreement
    Ce Contrat de Services ne s’applique à aucun service professionnel (par ex. de support ou de conseil) offert ou fourni aux clients d’entreprise (par ex., dans le cadre d’un contrat Microsoft Business and Services ou d’un autre contrat s’appliquant à des produits ou services Microsoft entreprise).

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Activation d’un contrat de support technique

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14084/activating-a-technical-support-contract
    Si vous êtes un membre actif d’un programme qui fournit des services de support technique, vous êtes amené à inscrire et activer un contrat de support technique pour pouvoir utiliser le service. Si vous êtes un partenaire Microsoft Partner Network (MPN), consultez Activation du contrat de support Microsoft Partner Network.

Contrat de Maintenance et de Suivi Informatique

    https://www.acti-line.com/docs/CM20xx.pdf
    fait appel. Cet agent technique devra être agréé par les deux parties du présent contrat qui s'assurera qu'il possède les connaissances suffisantes pour assurer un support technique de premier niveau. En cas de problèmes nécessitant une intervention sur site, programmation d'une intervention : o en urgence (H + 4 ouvrables),

Prestation et contrat de support Neatem

    https://www.neatem.fr/prestation-support/
    Contrat de support. Nos clients bénéficient du soutien technique par le biais d’un contrat de support. Ces derniers disposent ainsi d’une tranquillité d’esprit sur leurs systèmes informatiques et peuvent se concentrer sur leur activité. Ce contrat englobe l’assistance et le préventif :

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Support Premier Services

    https://www.microsoft.com/france/services/offre-support-premier.aspx
    Le contrat Microsoft Support Premier vous accompagne de façon personnalisée tout au long du cycle de vie des technologies Microsoft, de leur mise en œuvre à leur exploitation en passant par leur optimisation. Ce contrat vous offre le plus haut niveau d’accompagnement autour des technologies ...

Les 3 niveaux de support technique Microsoft pour les ...

    https://blogs.technet.microsoft.com/hostingfrance/2014/05/30/les-3-niveaux-de-support-technique-microsoft-pour-les-service-providers/
    May 30, 2014 · Parmi les clauses du contrat SPLA, il est mentionné que le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. Toutefois, Microsoft vous accompagne de différentes façons en « back office » pour vous permettre de fournir un support technique à vos clients. Support de 1er niveau : la...

Contrat de Maintenance et d’Assistance Technique

    https://www.csf-ud35.org/sites/default/files/fichiers/3.43.2_contrat_de_maintenance_et_dassistance.pdf
    Contrat de Maintenance ... AIGA assurera le support technique en cas de problème mais proposera un devis si l’intervention doit être pilotée dans son intégralité. La maintenance et les dépenses liées à l’effacement volontaire ou accidentel de données, à l’action

Contrat de support commercial Micro Focus

    https://www.microfocus.com/fr-fr/media/agreement/micro_focus_business_support_agreement_fr.pdf
    Contrat de support commercial Micro Focus Le présent Contrat de support s’applique à tous les logiciels pour lesquels le Support est fourni à compter du 15 janvier 2018. Récapitulatif des fonctions Les fonctions de Support décrites dans le présent document sont les suivantes : Support en libre-service en ligne Support technique

Activation d’un contrat de support technique

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14084/activating-a-technical-support-contract
    Si vous êtes un membre actif d’un programme qui fournit des services de support technique, vous êtes amené à inscrire et activer un contrat de support technique pour pouvoir utiliser le service. Si vous êtes un partenaire Microsoft Partner Network (MPN), consultez Activation du contrat de support Microsoft Partner Network.

Contrat de Services d’Assistance Technique Microsoft

    https://support.microsoft.com/fr-tn/help/4203112/microsoft-customer-support-service-agreement
    Ce Contrat de Services ne s’applique à aucun service professionnel (par ex. de support ou de conseil) offert ou fourni aux clients d’entreprise (par ex., dans le cadre d’un contrat Microsoft Business and Services ou d’un autre contrat s’appliquant à des produits ou services Microsoft entreprise).

Contrat de mise à jour logicielle et de support technique ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts/Support-contracts
    Parce que l’environnement de travail et les exigences du marché sont en constante évolution, il est essentiel que votre système soit parfaitement à jour. Le Contrat de mise à jour logicielle et de support technique PULSE (M1) présente une réelle valeur ajoutée pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs techniques et commerciaux.

Contrats de services et de support technique – Brüel ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts
    Contrat de mise à jour logicielle et de support technique (M1) Nos contrats d’assistance vous permettent de maintenir vos systèmes à jour et offrent un accès privilégié à nos experts lorsque vous avez besoin de support technique. Contrats de maintenance pour systèmes d'essai aux vibrations .

CONTRAT DE LICENCE ET SERVICES ORACLE A. Définitions du ...

    http://www.oracle.com/us/corporate/pricing/olsa-ch-f-v111003-070540.pdf
    toute mise à jour fournie au titre du support technique. « Services » désigne les services de support technique, de formation, de outsourcing, de conseils ou tout autre service commandé. B. Champ d’application du contrat Le présent contrat vaut pour la commande à laquelle il …

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Contrat de service informatique et banque d’heures ...

    https://www.dbrinformatique.com/services/contrat-service-banque-heures
    Le contrat de service ou l’accès à une banque d’heures sont deux modèles avantageux pour le client qui désire une prestation de service durable.. Le client choisi les services à inclure dans son contrat ou la façon d’utiliser sa banque d’heures, et ce, en fonction de bien répondre aux besoins quotidiens, hebdomadaires ou mensuels de l’entreprise.

Les 3 niveaux de support technique Microsoft pour les ...

    https://blogs.technet.microsoft.com/hostingfrance/2014/05/30/les-3-niveaux-de-support-technique-microsoft-pour-les-service-providers/
    May 30, 2014 · Parmi les clauses du contrat SPLA, il est mentionné que le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. Toutefois, Microsoft vous accompagne de différentes façons en « back office » pour vous permettre de fournir un support technique à vos clients. Support de 1er niveau : la...

Contrat de Licence et Services Oracle (OLSA)

    http://www.oracle.com/us/corporate/contracts/olsa-services/olsa-renewals-fr-france-v053012-1869932.pdf
    Contrat de Licence et Services Oracle (OLSA) ... Les prestations de Support Technique visées au bon de commande comprennent, les Mises à Jour Logiciel, le Support Produit et/ou toute autre prestation de support annuel éventuellement commandée pour les logiciels.

Contrat de Services d’Assistance Technique Microsoft

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4203112/microsoft-customer-support-service-agreement
    Ce Contrat de Services ne s’applique à aucun service professionnel (par ex. de support ou de conseil) offert ou fourni aux clients d’entreprise (par ex., dans le cadre d’un contrat Microsoft Business and Services ou d’un autre contrat s’appliquant à des produits ou services Microsoft entreprise).

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Activation d’un contrat de support technique

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14084/activating-a-technical-support-contract
    Si vous êtes un membre actif d’un programme qui fournit des services de support technique, vous êtes amené à inscrire et activer un contrat de support technique pour pouvoir utiliser le service. Si vous êtes un partenaire Microsoft Partner Network (MPN), consultez Activation du contrat de support Microsoft Partner Network.

Les 3 niveaux de support technique Microsoft pour les ...

    https://blogs.technet.microsoft.com/hostingfrance/2014/05/30/les-3-niveaux-de-support-technique-microsoft-pour-les-service-providers/
    May 30, 2014 · Parmi les clauses du contrat SPLA, il est mentionné que le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. Toutefois, Microsoft vous accompagne de différentes façons en « back office » pour vous permettre de fournir un support technique à vos clients. Support de 1er niveau : la...

Prestation et contrat de support Neatem

    https://www.neatem.fr/prestation-support/
    Contrat de support. Nos clients bénéficient du soutien technique par le biais d’un contrat de support. Ces derniers disposent ainsi d’une tranquillité d’esprit sur leurs systèmes informatiques et peuvent se concentrer sur leur activité. Ce contrat englobe l’assistance et le préventif :

Contrat de Maintenance et de Suivi Informatique

    https://www.acti-line.com/docs/CM20xx.pdf
    fait appel. Cet agent technique devra être agréé par les deux parties du présent contrat qui s'assurera qu'il possède les connaissances suffisantes pour assurer un support technique de premier niveau. En cas de problèmes nécessitant une intervention sur site, programmation d'une intervention : o en urgence (H + 4 ouvrables),

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Support Premier Services

    https://www.microsoft.com/france/services/offre-support-premier.aspx
    Le contrat Microsoft Support Premier vous accompagne de façon personnalisée tout au long du cycle de vie des technologies Microsoft, de leur mise en œuvre à leur exploitation en passant par leur optimisation. Ce contrat vous offre le plus haut niveau d’accompagnement autour des technologies ...

Support technique - dbrinformatique.com

    https://www.dbrinformatique.com/support-technique
    Vous demeurez maître de votre poste et vous pouvez décider de mettre fin à la connexion à tout moment. Pour initier la demande : 1. Contactez votre technicien ou notre gérant de service AVANT d'établir la connexion. 2. Entrez vos informations dans la case réservée à …

Contrats de services et de support technique – Brüel ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts
    Dans le cadre d'un contrat de services, chaque demande d'assistance fait l'objet d'une attention particulière de la part de notre service Clients et de l'équipe de support technique. Lorsque vous sollicitez de l'aide, merci de vous munir de la référence du produit et de faire une description de son utilisation et du problème rencontré. Si ...

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Support technique Enterprise de Veritas

    https://www.veritas.com/content/dam/support/terms/Extended%20Technical%20Support%20Certificate%2020161130(2)%20final_fr-FR.pdf
    Support technique étendu (tel que défini ci-après) sera assuré. Les termes non définis ci-après ont le sens qui leur est donné dans la Politique de Support technique Enterprise de Veritas, le Contrat de support, la Politique de fin de vie globale ou le Contrat de licence.

Contrats de support Sophos

    https://www.sophos.com/fr-fr/medialibrary/pdfs/support/sophos-support-plans.aspx
    contrat de support Contrats de support Sophos Quel que soit le contrat que vous choisissez, vous bénéficierez du plus haut niveau de service clients offert sur le marché. Notre mission est de minimiser les interruptions d’activités, de maximiser la protection, et d’augmenter la valeur de votre investissement avec le niveau de support ...

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/contrat-de-support.html
    Contrat de support. CP SOLUTIONS vous apporte un service d’exception. N’hésitez pas à prendre contact pour nous permettre de vous offrir un contrat de support adapté à vos besoins.

Contrats de support technique pour les exploitants - durag ...

    https://www.durag.com/fr/products-fr/acquisition-evaluation-fr/service-fr/support-contracts-customer-fr/
    Le contrat de support technique définit une prestation de service supplémentaire destinée à proposer, aux exploitants d’installations exigeantes en termes de maintenance, une assistance portant sur le système de contrôle des émissions obligatoire, ainsi que sur la garantie du niveau de disponibilité obligatoire de 99 %.

Contrat de Maintenance et d’Assistance Technique

    https://www.csf-ud35.org/sites/default/files/fichiers/3.43.2_contrat_de_maintenance_et_dassistance.pdf
    Contrat de Maintenance ... AIGA assurera le support technique en cas de problème mais proposera un devis si l’intervention doit être pilotée dans son intégralité. La maintenance et les dépenses liées à l’effacement volontaire ou accidentel de données, à l’action

Prestation et contrat de support Neatem

    https://www.neatem.fr/prestation-support/
    Contrat de support. Nos clients bénéficient du soutien technique par le biais d’un contrat de support. Ces derniers disposent ainsi d’une tranquillité d’esprit sur leurs systèmes informatiques et peuvent se concentrer sur leur activité. Ce contrat englobe l’assistance et le préventif :

Contrat de Maintenance et de Suivi Informatique

    https://www.acti-line.com/docs/CM20xx.pdf
    fait appel. Cet agent technique devra être agréé par les deux parties du présent contrat qui s'assurera qu'il possède les connaissances suffisantes pour assurer un support technique de premier niveau. En cas de problèmes nécessitant une intervention sur site, programmation d'une intervention : o en urgence (H + 4 ouvrables),

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Modèle de contrat d'assistance technique en régie rédigé ...

    https://www.net-iris.fr/contrat-expert/modele/190-contrat-assistance-technique-en-regie-redige-en-faveur-du-prestataire.php
    Le présent modèle de contrat d'assistance technique en régie est spécialement rédigé à l'avantage du prestataire de services. Il permet en effet d'éviter l'accusation de délit de fourniture illicite de main d'oeuvre et d'indiquer les prestations et leurs lieux d'exécution précis ainsi qu'une obligation de coopération à la charge du ...

Contrat de service informatique et banque d’heures ...

    https://www.dbrinformatique.com/services/contrat-service-banque-heures
    Le contrat de service ou l’accès à une banque d’heures sont deux modèles avantageux pour le client qui désire une prestation de service durable.. Le client choisi les services à inclure dans son contrat ou la façon d’utiliser sa banque d’heures, et ce, en fonction de bien répondre aux besoins quotidiens, hebdomadaires ou mensuels de l’entreprise.

Contrat de support commercial Micro Focus

    https://www.microfocus.com/fr-fr/media/agreement/micro_focus_business_support_agreement_fr.pdf
    Contrat de support commercial Micro Focus Le présent Contrat de support s’applique à tous les logiciels pour lesquels le Support est fourni à compter du 15 janvier 2018. Récapitulatif des fonctions Les fonctions de Support décrites dans le présent document sont les suivantes : Support en libre-service en ligne Support technique

CONTRAT DE LICENCE ET DE SERVICES ORACLE

    http://www.oracle.com/us/corporate/pricing/olsa-be-f-v111003-070689.pdf
    CONTRAT DE LICENCE ET DE SERVICES ORACLE A. Définitions contractuelles ... Les redevances de support technique des licences restantes seront calculées conformément à ce sous-groupe aux conditions de support technique en vigueur à la date de la résiliation. La définition du groupe de licences figure aux conditions générales de

Support Premier Services

    https://www.microsoft.com/france/services/offre-support-premier.aspx
    Le contrat Microsoft Support Premier vous accompagne de façon personnalisée tout au long du cycle de vie des technologies Microsoft, de leur mise en œuvre à leur exploitation en passant par leur optimisation. Ce contrat vous offre le plus haut niveau d’accompagnement autour des technologies ...

Contrat de support commercial Micro Focus

    https://www.microfocus.com/fr-fr/media/agreement/micro_focus_business_support_agreement_fr.pdf
    Contrat de support commercial Micro Focus Le présent Contrat de support s’applique à tous les logiciels pour lesquels le Support est fourni à compter du 15 janvier 2018. Récapitulatif des fonctions Les fonctions de Support décrites dans le présent document sont les suivantes : Support en libre-service en ligne Support technique

Contrats de support technique pour les exploitants - durag ...

    https://www.durag.com/fr/products-fr/acquisition-evaluation-fr/service-fr/support-contracts-customer-fr/
    Le contrat de support technique définit une prestation de service supplémentaire destinée à proposer, aux exploitants d’installations exigeantes en termes de maintenance, une assistance portant sur le système de contrôle des émissions obligatoire, ainsi que sur la garantie du niveau de disponibilité obligatoire de 99 %.

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/contrat-de-support.html
    Contrat de support. CP SOLUTIONS vous apporte un service d’exception. N’hésitez pas à prendre contact pour nous permettre de vous offrir un contrat de support adapté à vos besoins.

Informations sur les licences Support technique

    https://www.mcafee.com/enterprise/fr-fr/support/licensing-information.html
    Nos services de support technique assurent un accès à toutes les formes de maintenance logicielle. En l'absence de contrat de service de support technique, le client n'est pas autorisé à accéder à la moindre formule de maintenance logicielle. Support technique, maintenance logicielle …

Contrats d'Installation et de Support Technique : votre ...

    https://www.youtube.com/watch?v=q9E3zkTNvZ0
    Dec 11, 2018 · Contrats d'Installation et de Support Technique : votre garantie tranquillité ! ... bénéficiez d'une assistance technique 24/7 par téléphone pour assurer la disponibilité de votre réseau ...

Komax – Contrat de service

    https://www.komaxgroup.com/fr-FR/Services/Services/Technical-Support-Maintenance/Komax-Service-Contract/
    Selon vos besoins, nous complétons le contrat de maintenance par une formation, une planification des cas d’urgence, une assistance générale, l’installation de nouveaux produits ou modules, y compris Komax Production + Ramp-up Support, une analyse de la production ou des travaux de calibrage.

Contrats de service Dell France

    https://www.dell.com/learn/fr/fr/frcorp1/terms-of-sale-commercial-and-public-sector-service-contracts
    Pour obtenir de l'aide ou la copie électronique d'une description de service ou d'offre active ou inactive, contactez votre équipe de support Dell locale. Sélectionnez ensuite votre pays dans l'angle inférieur droit et choisissez votre méthode préférée pour communiquer avec le support technique Dell (courrier électronique, tchat, appel ...

Support technique de Lorent

    https://lorent.ca/support/
    Si vous avez fait l’acquisition de Lorent et qu’il est installé sur votre ordinateur : l’accès au support est gratuit pour une durée de 1 an à compter de la date d’achat. Avant la date anniversaire, nous nous permettrons de vous recontacter pour confirmer la reconduction de contrat de support.

Assistance, aide et service client de Hewlett Packard ...

    https://www.hpe.com/fr/fr/support.html
    Centre de support technique Assistance Aruba Logiciels et licences HPE InfoSight Ouvrir ou consulter un dossier Forums d’assistance produit Vérifier le statut de votre garantie . Ressources complémentaires . Données de classement import/export Commander des pièces HPE Certifications réglementaires des produits Appeler l’assistance .

Modèle de contrat d'assistance technique en régie rédigé ...

    https://www.net-iris.fr/contrat-expert/modele/190-contrat-assistance-technique-en-regie-redige-en-faveur-du-prestataire.php
    Le présent modèle de contrat d'assistance technique en régie est spécialement rédigé à l'avantage du prestataire de services. Il permet en effet d'éviter l'accusation de délit de fourniture illicite de main d'oeuvre et d'indiquer les prestations et leurs lieux d'exécution précis ainsi qu'une obligation de coopération à la charge du ...

Contrats de service pour les particuliers Dell Belgique

    https://www.dell.com/learn/be/fr/becorp1/terms-of-sale-consumer-service-contracts
    Contrats de service pour les particuliers ... contactez votre équipe de support technique Dell locale. Sélectionnez ensuite votre pays dans l’angle inférieur droit et la méthode de votre choix pour communiquer avec le support technique Dell (courrier électronique, tchat, appel téléphonique). ...

Utilisation des ID d'accès et de contrat pour créer des ...

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3020636/using-an-access-id-and-a-contract-id-to-create-on-premises-professiona
    Utilisation des ID d'accès et de contrat pour créer des incidents de support technique. Contenu fourni par Microsoft. ... Les ID d'accès et de contrat sont des numéros uniques qui identifient votre contrat de support professionnel. Ils sont requis (à la première utilisation) pour l'envoi d'un incident de support en ligne et sont associés ...

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/automation/contrat-de-support.html
    Gestion de l'information Manufacturing Execution Systems GE Digital possède une nombre d’options qui sont la synthèse de trois décennies de développement. La valorisation des données industrielles, la connexion aisée avec les systèmes ERP permettent d'anticiper, de s’adapter, de réagir plus rapidement et plus efficacement.

Contrats de services et renouvellements - Ipswitch

    https://www.ipswitch.com/fr/assistance/contrats-de-services-et-renouvellements
    Le renouvellement annuel de votre contrat de service vous permet de bénéficier d'un support technique et d'un accès prioritaire aux mises à jour de logiciels. Comment renouveler votre contrat : Connectez-vous à la communauté et accédez à la page My Products (Mes produits).

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/automation/contrat-de-support.html
    Gestion de l'information Manufacturing Execution Systems GE Digital possède une nombre d’options qui sont la synthèse de trois décennies de développement. La valorisation des données industrielles, la connexion aisée avec les systèmes ERP permettent d'anticiper, de s’adapter, de réagir plus rapidement et plus efficacement.

Contrats de services et renouvellements - Ipswitch

    https://www.ipswitch.com/fr/assistance/contrats-de-services-et-renouvellements
    Le renouvellement annuel de votre contrat de service vous permet de bénéficier d'un support technique et d'un accès prioritaire aux mises à jour de logiciels. Comment renouveler votre contrat : Connectez-vous à la communauté et accédez à la page My Products (Mes produits).

CONTRAT DE GARANTIE, DE SUPPORT ET D’ASSISTANCE …

    https://www.neogroupe.com/wp-content/uploads/2019/08/NeoGroupe-Contrat-de-Garantie-de-Support-et-dassistance-version-01-01-2019-FR.pdf
    La période initiale du Contrat de garantie, de support et d’assistance technique des produits NEOGROUPE, s’étend sur un an (douze mois) à compter du jour de la date de la facture d’achat des licences ou pendant toute la durée de la location, dans le cadre d’une location de licence.

contrat de support technique - Traduction française – Linguee

    https://www.linguee.fr/anglais-francais/traduction/contrat+de+support+technique.html
    De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "contrat de support technique" – Dictionnaire français-anglais et moteur de recherche de traductions françaises.

Komax – Contrat de service

    https://www.komaxgroup.com/fr-FR/Services/Services/Technical-Support-Maintenance/Komax-Service-Contract/
    Selon vos besoins, nous complétons le contrat de maintenance par une formation, une planification des cas d’urgence, une assistance générale, l’installation de nouveaux produits ou modules, y compris Komax Production + Ramp-up Support, une analyse de la production ou des travaux de calibrage.

Stratégies de support Adobe : Contrats de niveau de service

    https://helpx.adobe.com/fr/support/programs/adobe-support-policies-service-level-agreements.html
    Pour les programmes Support aux entreprises, Maintenance et support Platinum et Support Gold, c'est vous, le client, qui identifiez le niveau de priorité. Bien identifier la priorité de votre problème technique est d'une importance cruciale pour notre accès mutuel.

Contrats de service pour les particuliers Dell Maroc

    https://www.dell.com/learn/ma/fr/macorp1/terms-of-sale-consumer-service-contracts
    Contrats de service pour les particuliers ... contactez votre équipe de support technique Dell locale. Sélectionnez ensuite votre pays dans l’angle inférieur droit et la méthode de votre choix pour communiquer avec le support technique Dell (courrier électronique, tchat, appel téléphonique). ...

Contrats de support technique – Viscom

    https://www.viscom.com/fr/europe/service-clientelesupport-technique/service/contrats-de-support-technique/
    Dans le domaine de l'industrie électronique, les équipements de fabrication fonctionnent de plus en plus sans pauses prolongées. Afin d'éviter des temps morts, nous proposons à nos clients différents contrats de support technique étudiés pour …

Comparer les niveaux de support technique WatchGuard ...

    https://www.watchguard.com/fr/wgrd-support/support-levels
    Programmes de support technique à l'échelle du compte. Pour les entreprises dont les environnements sont plus complexes, WatchGuard propose un programme de support technique supplémentaire. Le support technique Platinum est une mise à niveau du support étendu à l'ensemble du compte. Outre l'assistance permanente (24h/24 et 7j/7) avec ...

Modèle de contrat de prestation de service (gratuit ...

    https://community.ulule.com/topics/mode-contrat-prestation-service-gratuit-1338/
    May 07, 2017 · Salut,Je cherche un modèle de contrat de prestation de service (domaine : web). J'ai bien sûr effectué des recherches sur Internet mais je n'ai rien trouvé de gratuit. Et claquer 60 ou 70 € pour un modèle de contrat, bof …

Assistance HP pour de l'aide technique et dépannage ...

    https://support.hp.com/be-fr
    Cherchez de l'aide et contactez l'assistance et service clientèle HP, téléchargez des pilotes, des outils de diagnostic, des manuels et des informations de dépannage pour vos imprimantes, ordinateurs portables, ordinateurs, tablettes, applications et services.

Comparez les offres de support technique de Microsoft ...

    https://products.office.com/fr-ww/business/office-365-for-business-support-options
    Microsoft offre un support technique à ses clients et les aide à tirer parti d’Office 365 et de leurs investissements technologiques. Si votre abonnement Office 365 vous permet de bénéficier d’un réseau mondial d’experts formés depuis des dizaines d’années aux outils de productivité et de collaboration de Microsoft, nous recommandons à nos clients professionnels de recourir à ...

Contrat de prestation de services : les clauses et obligations

    https://www.captaincontrat.com/articles-droit-commercial/contrat-de-prestation-de-services-clauses-obligations
    4min. Le contrat de prestation de services est une convention conclue à titre onéreux entre deux parties : un prestataire et son client.Ce contrat fait naître des droits et des obligations réciproques entre elles. Le contrat de prestation de services, différent du contrat de sous-traitance, est utilisé dans de nombreuses activités, dès qu’il y a fourniture de services.

Modèle de contrat : Contrat de maintenance informatique

    https://creation-site-internet.ooreka.fr/ebibliotheque/voir/246108/contrat-de-maintenance-informatique
    Contrat de maintenance informatique. Entre les soussignés : [Raison sociale du cabinet du prestataire de maintenance, forme juridique, montant de son capital social, adresse de son siège social, numéro d'immatriculation au RCS et ville où se trouve le greffe qui tient le RCS où il …

Activation d’un contrat de support technique

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14084/activating-a-technical-support-contract
    Si vous êtes un membre actif d’un programme qui fournit des services de support technique, vous êtes amené à inscrire et activer un contrat de support technique pour pouvoir utiliser le service. Si vous êtes un partenaire Microsoft Partner Network (MPN), consultez Activation du contrat de support Microsoft Partner Network.

Contrat de Services d’Assistance Technique Microsoft

    https://support.microsoft.com/fr-ch/help/4203112/microsoft-customer-support-service-agreement
    Ce Contrat de Services ne s’applique à aucun service professionnel (par ex. de support ou de conseil) offert ou fourni aux clients d’entreprise (par ex., dans le cadre d’un contrat Microsoft Business and Services ou d’un autre contrat s’appliquant à des produits ou services Microsoft entreprise).

Contrats de services et de support technique – Brüel ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts
    Contrat de mise à jour logicielle et de support technique (M1) Nos contrats d’assistance vous permettent de maintenir vos systèmes à jour et offrent un accès privilégié à nos experts lorsque vous avez besoin de support technique. Contrats de maintenance pour systèmes d'essai aux vibrations .

Contrat de mise à jour logicielle et de support technique ...

    https://www.bksv.com/fr-FR/Service/Service-and-support-contracts/Support-contracts
    Parce que l’environnement de travail et les exigences du marché sont en constante évolution, il est essentiel que votre système soit parfaitement à jour. Le Contrat de mise à jour logicielle et de support technique PULSE (M1) présente une réelle valeur ajoutée pour aider votre entreprise à atteindre ses objectifs techniques et commerciaux.

Contrat de support logiciel industriel, support technique ...

    https://www.cpsolutions.fr/contrat-de-support.html
    Contrat de support. CP SOLUTIONS vous apporte un service d’exception. N’hésitez pas à prendre contact pour nous permettre de vous offrir un contrat de support adapté à vos besoins.

Options de support technique NCH Software

    https://www.nch.com.au/support/fr/index.html
    Bienvenue sur le portail du support technique de NCH Software pour la vidéo, l'audio, la téléphonie, la dictée, les utilitaires et les logiciels pour l'entreprise. Téléchargez des logiciels, posez des questions, recherchez la base de connaissances du support technique, achetez des logiciels, inscrivez-vous en ligne, accédez à des forums et des services payants ou soumettez un problème.

Contrat d'Assistance Technique PyKota

    http://www.pykota.com/technical-support/pykota_support_contract_fr.pdf
    Contrat d'Assistance Technique PyKota f. Le Fournisseur devra, aussitôt qu'il est possible, mettre à disposition du Client une copie de toute mise à jour ou amélioration du Logiciel.

Prestation et contrat de support Neatem

    https://www.neatem.fr/prestation-support/
    Contrat de support. Nos clients bénéficient du soutien technique par le biais d’un contrat de support. Ces derniers disposent ainsi d’une tranquillité d’esprit sur leurs systèmes informatiques et peuvent se concentrer sur leur activité. Ce contrat englobe l’assistance et le préventif :

Les 3 niveaux de support technique Microsoft pour les ...

    https://blogs.technet.microsoft.com/hostingfrance/2014/05/30/les-3-niveaux-de-support-technique-microsoft-pour-les-service-providers/
    May 30, 2014 · Parmi les clauses du contrat SPLA, il est mentionné que le partenaire SPLA (et non Microsoft) est responsable du support technique des produits Microsoft qu’il fournit. Toutefois, Microsoft vous accompagne de différentes façons en « back office » pour vous permettre de fournir un support technique à vos clients. Support de 1er niveau : la...

Options de contact du support VMware FR

    https://www.vmware.com/fr/support/contacts.html
    Support technique / Nous contacter. Trouvez les réponses aux questions fréquentes et les solutions aux problèmes les plus courants. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez enregistrer une demande de support. ... Contrats de support. Renouvelez ou mettez à niveau les contrats de support, consultez les détails des contrats ...



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